国铁集团：全国铁路春运发送旅客突破1亿人次
澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，1月22日，全国铁路发送旅客1332.2万人次，春运启动以来累计发送旅客1.12亿人次，运输安全平稳有序。1月23日（农历腊月廿四）是南方小年，铁路客流进入节前高峰期，全国铁路预计发送旅客1320万人次，计划加开旅客列车1451列。
截至1月23日9时，铁路12306已累计发售春运期间车票2.78亿张。1月24日至27日节前客流高峰期，南京、徐州至上海，湛江至广州余票充足。济南、郑州、邯郸、呼和浩特、朝阳至北京，武汉、温州、合肥、郑州、厦门、连云港至上海，南宁、汕头、衡阳、长沙、贵阳、武汉至广州，汕头至深圳，大理至昆明，恩施、十堰至武汉，合肥、温州至杭州，沈阳至大连，运城至太原，济南往返青岛尚有余票。
1月28日至2月2日，上海往返南京余票充足。北京往返上海、太原、沈阳，上海往返温州、武汉、合肥，广州往返湛江、南宁、汕头，沈阳往返大连，济南往返青岛，杭州往返温州，长春往返延边，邯郸、西安、哈尔滨至北京，北京至呼和浩特、青岛、济南，厦门至上海，上海至徐州，潮州、汕头、长沙、武汉至深圳，重庆至成都，武汉至十堰，长沙至张家界，哈尔滨至佳木斯，景洪至昆明，成都至西安等区间尚有余票。
2月3日至5日是节后返程高峰，上海往返南京、北京，沈阳往返大连，上海至徐州、武汉余票充足。武汉往返十堰，济南往返青岛，北京至呼和浩特，上海至温州、郑州、合肥，广州至南宁、汕头、武汉、南昌、湛江，深圳至武汉，武汉至恩施，重庆至成都，杭州至温州等区间尚有余票。
各地铁路部门积极应对节前客流高峰，实时监测分析预售票和候补购票数据，千方百计挖掘运输潜力，及时在具备条件的热门方向和时段加大运力投放。北京局集团公司增开哈尔滨、沈阳、长春以及京津冀地区方向旅客列车204列。郑州局集团公司增开北京、上海、乌鲁木齐等方向旅客列车142列。武汉局集团公司加开旅客列车178列，其中夜间高铁57列。上海局集团公司增开长三角去往湖南、湖北、江西等方向的旅客列车419列，对384列动车组列车重联运行、加挂普速列车车辆89辆，开行夜间高铁323列。广州局集团公司增开旅客列车441列，其中夜间高铁161列。成都局集团公司增开旅客列车355列，其中夜间高铁54列。乌鲁木齐局集团公司加开新疆往上海、成都西、郑州等方向旅客列车23列。
各地铁路部门加大站车服务力度，落实便民利民举措，探索应用创新科技，举办形式多样的文化活动，保障旅客平安有序温馨出行。北京局集团公司北京站候车室配置智能机器人，通过AI语音为旅客提供个性化引导服务；天津西站设置智能安检系统，自动识别并快速处理违禁品，提高安检效率和准确性。呼和局集团公司二连站举办车站春晚，火红的福字、窗花装点出浓浓的年味，旅客们一起载歌载舞，相互送上新春的祝福。郑州局集团公司郑州东站全面升级40台双向换乘闸机，方便旅客中转换乘。西安局集团公司西安北站、西安站等设置远程测温设备，实时监测候车室温度，为旅客提供舒适候车环境。上海局集团公司杭州西站站房屋顶光伏电站高效运行，产生的电能可供车站内空调、电梯、照明等设施设备使用，让旅客在车站候车更加温暖。广州局集团公司广州南站增设5台智能机器人，为旅客提供站内精准导航服务。青藏公司西宁站及时向到站旅客精准推送交通接驳信息，方便旅客出行。
铁路部门提示，铁路春运客流进入节前高峰期，部分车站和列车客流较大，请及时关注出行服务信息和天气变化情况，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，切勿“买短乘长”，共同维护良好出行环境。
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